Política de privacidad

INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS:

1. RESPONSABLE: ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Sean Serios S.L. – CIF:  B-­‐70528989

Dirección Postal:  Avda. de la Mahía nº24 Portal II, Planta 2, DI 15220 Ames (A Coruña)
Teléfono: 981 112 259 - 672 356 835 -  Correo electrónico: hola@cursoseficientes.com

2. FINALIDAD: ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Sean Serios S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta para permitir el acceso a nuestros sistemas
• Prestar el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo.
• Enviar publicidad relacionada con nuestros productos y servicios

3. LIMITACIÓN PLAZO DE CONSERVACION ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

4. LEGITIMACION: ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento obtenido del interesado, además de la contratación de los servicios.

5. DESTINATARIOS: ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a:

• Administración Tributaria
• Bancos y Entidades Financieras
• Gestoría
• Universidades y Administración Pública

6. DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales , usted tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas.

Estos derechos son los siguientes:

• Derecho de información: Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que nuestra organización podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
• Derecho a limitar el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

          - Que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
          - El tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
          - Nuestra entidad ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
          - Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de nuestra entidad prevalecen sobre los suyos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles: Este derecho le permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales), podrá retirarlo en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente, salvo que exista otra razón que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situación.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, 901 100 099 – 912 663 517 (www.agpd.es), o en la en la dirección electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formQuejasSugerencias/seleccionarQuejaSugerencia.jsf

Podrá ejercitar los derechos antes indicados enviándonos una comunicación a nuestro Departamento de Atención al cliente, o mediante un correo electrónico a , acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

Los interesados pueden obtener información adicional sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es.

7. PROCEDENCIA: ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en Sean Serios S.L  proceden del propio interesado
Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de identificación.
• Direcciones postales o electrónicas.
• Datos Económicos.
• No se tratan datos especialmente protegidos

8. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: WHATSAPP
Se informa que los datos proporcionados a través de la aplicación Whatsapp se incorporarán al fichero de usuarios con la mera finalidad de gestionar peticiones de información y atención a los usuarios en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD, Ley 3/2018 de 5 de diciembre, le informamos de la Política de Protección de Datos Personales, en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, es la que se detalla a continuación.

El usuario podrá ejercitar los derechos establecidos por esta normativa ante el responsable del fichero en la siguiente dirección Avda. de la Mahía nº24 Portal II, Planta 2, DI 15220 Ames (A Coruña).

El usuario acepta el tratamiento para el envío de boletines y otras comunicaciones con el objeto de informar sobre ofertas, noticias y eventos que Sean Serios, S.L. considere de interés y en relación con su actividad, Si el usuario considera no aceptar el tratamiento de sus datos solo tendrá que enviar un email a hola@cursoseficientes.com solicitando la baja del servicio e indicando el número de teléfono. Tan pronto se haga efectiva Sean Serios, S.L. procederá a realizar la baja.

9. GESTIÓN DE RESEÑAS Y REPUTACIÓN ONLINE (TrustPilot)
Con el objetivo de conocer la satisfacción del alumnado y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios formativos, www.cursoseficientes.com
puede invitar al alumnado a valorar su experiencia mediante la plataforma Trustpilot.

• Finalidad: solicitar la valoración de la experiencia formativa y gestionar el envío de invitaciones para la recogida de opiniones. Adicionalmente, utilizar el feedback recibido para la mejora de la calidad, la atención al alumnado y la optimización de nuestros servicios.
• Datos tratados: nombre y correo electrónico.
• Base jurídica: interés legítimo de www.cursoseficientes.com en medir la satisfacción del alumnado, reforzar la transparencia y mejorar el servicio. Se trata de un envío limitado, relacionado con la actividad formativa realizada, y con mecanismos sencillos de oposición. En cualquier momento podrás oponerte a recibir estas invitaciones.

Hemos realizado una ponderación del interés legítimo valorando el impacto en la privacidad y las expectativas razonables del alumnado.

• Destinatarios y encargados del tratamiento: para el envío de invitaciones y la gestión técnica del proceso de remisión, utilizamos a Trustpilot como proveedor, que actuará como encargado del tratamiento respecto de los datos necesarios para tramitar la invitación y su envío. No obstante, determinados tratamientos posteriores propios de la plataforma de Trustpilot (por ejemplo, la publicación y gestión de reseñas, la moderación y la prevención del fraude) pueden realizarse bajo la responsabilidad de Trustpilot conforme a su política de privacidad.
• Plazos de conservación: los datos utilizados para el envío de la invitación se conservarán el tiempo necesario para gestionar la remisión, posibles incidencias y la gestión de la oposición/baja. Determinadas evidencias mínimas de cumplimiento (por ejemplo, registro de solicitud de baja u oposición) podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.
• Transferencias internacionales: Trustpilot puede tratar datos personales a través de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, declara aplicar garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, mecanismos contractuales reconocidos). Puedes consultar información adicional en la documentación y política de privacidad de Trustpilot.
• Derechos y oposición: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición. En particular, puedes oponerte en cualquier momento a recibir invitaciones para valorar tu experiencia mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a: gestion@cursoseficientes.com