CURSO ONLINE
Italiano para ventas y atención al cliente
Empieza ahora, sin complicaciones
Te explicamos en tres vídeos breves cómo comprar y acceder al curso. Si tienes dudas, consúltalos.
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Descubre la importancia de dominar el italiano aplicado a las ventas y la atención al cliente para mejorar tu desempeño profesional. El italiano es una lengua clave en el ámbito comercial europeo, especialmente en sectores como el comercio, el turismo, la industria y los servicios. Este curso te permitirá comunicarte con seguridad, utilizar el vocabulario adecuado y aplicar técnicas de venta eficaces en contextos reales, mejorando la relación con clientes y aumentando las oportunidades de negocio en el mercado italiano.
Impulsa tu perfil profesional adquiriendo competencias lingüísticas prácticas y orientadas a resultados. A través de situaciones reales de venta, negociación, emailing y comunicación telefónica, aprenderás a desenvolverte con soltura y profesionalidad en italiano. No te quedes atrás en un entorno cada vez más internacionalizado y competitivo. Inscríbete en este curso y da un paso decisivo hacia una comunicación comercial más eficaz y una mayor proyección profesional.
¿PARA QUIÉN?
Empresarios/as, directivos/as, mandos intermedios y empleados y empleadas por cuenta ajena que desarrollen o vayan a desarrollar su actividad profesional en entornos comerciales con clientes, proveedores o colaboradores en Italiano.
CONTENIDO
1Fundamentos del italiano comercial
2Presentación personal y de la empresa
3Presentación de productos y servicios
4Técnicas de venta en italiano (parte I)
5Técnicas de venta en italiano (parte II)
6Manejo de objecciones y negociación
7Cierre de ventas y seguimiento comercial
8Emailling profesional en italiano
9Llamadas y reuniones telefónicas/online
10Tratamiento formal e informal en el contexto profesional
PROFESORES
Manuel de la Puente es graduado en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, con experiencia en el ámbito financiero y jurídico.
Tras preparar durante tres años las oposiciones a Técnico de Hacienda, orientó su trayectoria a la docencia, desarrollando una carrera consolidada como profesor en formación profesional, tanto presencial como online, en áreas de empresa, contabilidad, emprendimiento, marketing y formación y orientación laboral.
Cuenta con acreditación de italiano y un enfoque metodológico práctico, orientado al desempeño profesional y a la mejora continua, con especial atención a la comunicación eficaz y la cultura del esfuerzo.
ACREDITACIÓN / HOMOLOGACIÓN
Curso homologado por la Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ con 0,6 créditos ECTS (créditos universitarios).
La homologación de la Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ permite que los cursos puedan ser puntuables y baremables en ofertas de empleo público (oposiciones y listas de interinos), bolsas de empleo o listas de selección temporal, concursos de traslados y carrera profesional donde se incluyan cursos universitarios.
NOTA CERTIFICADO: El último día del mes en el finalices el curso podrás descargar de manera inmediata un certificado provisional. La Universidad te enviará el Título digital por correo electrónico en aproximadamente 30 días.
